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方圓文化大講堂第五期開課了

發(fā)布時間：2020-06-01 09:18:14 發(fā)布人：本站

為切實做好文化落地工作，更好傳承“方圓文化”，5月29日，方圓第五期“文化大講堂”在總部會議室順利開展。本次活動以“服務提升月啟動儀式”為主題展開，將不同崗位、不同時期加入方圓的員工組織在一起，共同學習、思考和感悟方圓文化。
會議伊始，首先，品牌運營部經(jīng)理張儒斌為參會員工宣講公司計算機管理制度和編輯部制度，通過一系列制度的講解，使全體員工加深對公司制度及流程的理解。

啟動儀式上，行政部同事為大家詳細講解服務提升制度細則，希望全體方圓人繼續(xù)發(fā)揚微笑服務、高效服務的理念。
本次文化大講堂特邀請零一咨詢發(fā)起人韋小寶老師為大家講解《客情關(guān)系維護》這一講題，韋老師從客戶流失的核心原因、如何做好客戶類型的分析、如何做到有效溝通及化解矛盾、一個優(yōu)秀的人員應該具備怎樣的素養(yǎng)等四個方面講解了客戶維護與服務的要義，大家仔細聆聽，頻頻頷首，整個會議現(xiàn)場學習熱情高漲。

同時，人事部經(jīng)理王洪濤對此次加入方圓的新員工們也提出殷切期望，希望新員工們能夠在方圓平臺更好地實現(xiàn)自我價值。新員工們也紛紛通過簡短有力的誓言表達成為方圓人的決心及態(tài)度。

正所謂“師者，傳道受業(yè)解惑也”，文化建設對企業(yè)發(fā)展任重道遠。通過本次文化大講堂的學習，方圓人對企業(yè)文化有了新的認識，對“服務高效”產(chǎn)生更深刻得感悟。后續(xù)，方圓將持續(xù)開展企業(yè)文化大講堂，推進企業(yè)文化理念落實落地，激發(fā)方圓人的工作積極性和責任心，強化企業(yè)凝聚力，持續(xù)踐行“數(shù)據(jù)準確，服務高效”的企業(yè)文化。

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